增强企业凝聚力是中能集团发展的需要,是对每个管理者的要求,也是全体员工的向往和追求。俗话说:水滴石穿,功到自成,作为一个企业我们怎样不断增强凝聚力?团队如何高效运作?如何激励和引导员工向着即定目标奋进?
一、加强职工思想教育 增强企业凝聚力
以加强职工思想教育、强化职工发展观念为渗透点,促进职工整体素质不断攀升。不断提高员工的整体素质,使员工的素质能够融合到企业文化中,适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽,企业的凝聚力也就越强。企业不仅仅要在技术上培训,更主要的是培训员工的职业素质、心理素质和道德水平等方面,稳定的心理素质有助于在危急时刻理清思路,找到一条适合企业发展的道路,凝聚力在这个过程中也就形成了。
1 加强形势任务教育。
积极引导职工关注生产形势、关心企业发展,将经营中的困难、存在的潜力及优势原原本本的告诉职工,增强职工的危机感、紧迫感和压力感,更增强了共渡难关的责任感。把干部职工的思想引导到立志岗位作贡献上来,以发挥形势任务教育“传递压力、提升动力、凝聚人心、鼓舞士气”的作用。最终形成单位与职工共兴共荣、共享共建的良好局面。
2 加强三德教育。
针对新形势下职工思想与行为的多元化,切实加强对干部职工的职业道德、社会公德、家庭美德教育,建设一支思想过硬作风过硬的职工队伍,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高工作责任心和家庭责任感,营造企业风气正、家和万事兴的良好局面。
3 加强多层次文化素养教育。可通过企业自办网站、集团微信群等学习教育平台,定期下发培训需求意向调查表,本着职工需求什么,领导就培训什么,还可通过外调、外协、外聘等方式提高培训水平,增强职工专业技能和社会认知水平,进一步提升队伍的学习力、文化力与竞争力。
二、加强企业文化建设 增强职工的归属感和认同感
加强企业文化建设,以提升企业文化力为聚焦点,不断增强职工对单位的归属感和认同感 。
1 深化认识,不断增强企业以人为本的关爱度。企业要发展,就必须尊重职工、理解职工、关心职工,通过对职工的有效激励,更好地实现个人目标和单位目标的统一。比如健全“职工思想档案”,及时捕捉职工思想动态,针对每名职工的不同情况而采取不同的应对措施。坚持“员工重于产品、信誉重于利润”管理理念,营造“职工为上、生产为本、发展为重”的企业文化氛围,员工的士气得到了鼓舞,凝聚力也随着这种鼓舞而逐步增强。
2 强化教育,积极引导,不断增强职工以单位为家的忠诚度。围绕单位生产实际,将“建和谐家园”的观念引导融入到单位生产经营、思想政治工作和精神文明建设的全过程。首先是教育引导员工“爱家、管家、建家”,明确工作方向和目标;其次是感知引导,激发动力。让每一名职工充分感受到单位发展给自身带来的实惠,激发职工积极向上的工作热情和动力,激励广大职工爱岗敬业、专心工作。
3 提高亲和力,将管理的触角延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。比如利用意见箱、公开管理人员手机号、微信号,为员工提供一个发表意见、交流心声的平台;在员工生日送上一束鲜花、一个生日蛋糕表示祝福,会让员工深切感受到大家庭般的温暖融和之情;丰富员工的业余生活,有计划地组织开展棋牌乐、篮球比赛等一系列健康向上的文体活动,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。
三、解决实际问题 增强企业凝聚力
以解决实际问题为出发点,促进员工工作的原动力,增强企业凝聚力,确保职工队伍和谐稳定 。
1 加强岗位薪酬考核,提高福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾。在收入的分配上实行“按劳分配”,有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。如一线员工实行计件工资制,机关员工实行工龄加薪制等。
2 强化个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节,金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。对一些人看来自我实现的需求是工作的动力,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,鼓励员工向更高层次发展,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,凝聚力也就越强。如实行轮岗换岗、挂职锻炼等。
3 进一步改善职工工作生活环境是增强企业凝聚力的重要举措,为基层职工配备生活、办公设施,为职工在交通、通讯、工作、生活方面创造良好的条件,提高工作效率和生活质量。同时,发动职工一起动手,共建美好家园。另外,良好的福利待遇会让员工对企业形成一种依赖和感激,这对于增强企业凝聚力起着重要作用。因此,每逢中秋、春节等传统节日,集团公司都会向员工送上节日问候和礼品礼金。
4 以情感人,关爱员工,努力为职工排忧解难,促进队伍和谐稳定发展。一是关注聚焦“特殊群体”比如特困户、老弱群体和单亲家庭,理顺情绪、化解矛盾。近年来,集团公司先后向困难职工和市慈善基金会捐赠善款,累计150余万元。二是关注聚焦“重要事项”,比如员工结婚、生日,集团都会组织安排短信祝福或送上贺礼。比如员工父母去世或家中发生天灾人祸,集团都会组织安排看望慰问或送上慰问金。对各种群体性、倾向性等不稳定不和谐因素,做到早发现、早介入、早解决。健全“帮扶”体系,定期对困难户进行走访慰问、帮助解决生活中的实际困难。做到用爱心换真情,用真情促稳定,用稳定促发展。
四、保障福利待遇 增强企业凝聚力
良好的福利待遇是一个企业真正关心员工的体现。在每年的大学生双选会上,大学生最为关心的问题不是薪水的多少,而是这个企业有没有为员工投放各种保险。如果连最基本的医疗保险和养老金都得不到保障,会引起员工对企业经济实力的猜忌,从而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障,员工会对企业形成一种依赖和感激,这对于增强企业凝聚力起着重要作用。中能集团公司为员工投放医疗、养老、失业等保险,解除了员工的后顾之忧,消除了员工的心理负担,使员工能更加积极地投入到工作中。在工资和休假制度中,公司领导也充分从员工利益考虑,除国家法定节假日休息外,还组织优秀员工外出旅游、按工龄给予员工一定的工资补贴等,大大增强了企业的凝聚力。具体表现在五个方面。
第一、保持团队的清洁。肿瘤最可怕之处在于它不休的扩散。我们常常看到一些原本俊俏的团队,由于少数不安分成员的存在,变得横眉竖眼、面目全非。我们称之为"团队垃圾现象"。任何团队都无力保证永远只吸纳德才兼备者入围,"垃圾"的滋生不容易避免,而能否迅速的清除"垃圾"就成了团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,讲究量身订做,品行称先。对待个人主义、消极思想者,可及时警告,善利善导,仍不能促其矫正,则予以淘汰;而对待拥有不良品质者,则立刻开除队伍,绝无姑息余地。
第二、管理者以身作则。经营企业如同治理国家,君圣则国兴,主庸则家败。团队有它的核心力量,也就是领导阶层。虎父虎子,强将精兵,一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅,领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人,与其说一支团队能够团结在某位领导身边,不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导,首先把管理的目光投向自己,不断歇的规范自己、完善自己和超越自己,树表率,立威信,讲亲和,在团队管理过程中,显得尤为重要。
第三、为员工创造可持续发展的发展环境。企业在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾员工的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。
第四、深化内部分工,标树外部强敌。很多企业过分强调职权晋升,以此激发员工上进心,催化员工积极性,却一不留神产生误导,人为制造了内部矛盾,无法沟通调和,要么忍痛割爱,要么坐观矛盾激化,结果都是团队溃散,企业收拾尴尬残局。可谓处心积虑,功亏一篑。其实,理智的企业引导,必须要员工清楚:真正的竞争来自外部,员工应该加强危机意识--企业自身若得不到稳定的发展,就不能满足员工的各种期望;只有团队内部上下同心、协调一致,争取到企业的功绩,才留有个人的空间。同时,企业要建立一整套公正合理的考核体系,充分评估员工的优缺能短,准确分工,以人适其位人尽其责为原则,把平等、合作视为理念,深拢人心,建设一支默契团队。
第五、为企业员工规划一个共同的远景展望。企业远景,就是企业的发展和前途,是企业行为的根本目标,是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火,脚下的路才开始坚实。船队出海,没有目标的航程,各路船只就要迷失方向,四散漂流。所谓道不同不相为谋,期愿不同展望不同,就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来,确保把员工的积极性激活,才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程,团结一致、全力以赴,去奋斗!
五、建立刚性制度文化 增强企业凝聚力
企业要发展,职工的凝聚力非常重要。凝聚力靠什么形成?单单靠高工资,高福利吗?事实证明,高工资和高福利可以“留下职工的身,留不住职工的心”。真正拴心留人的是企业的文化。企业文化在某种意义上说就是黏合剂,是磁场,它能最大限度地激发职工群众的潜能,凝聚发展的合力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。在当前改革发展的新形势下,如何利用企业文化的魅力激发职工的向心力、战斗力,必须建立刚性制度文化。
一个管理混乱的企业对职工是缺乏凝聚力的。没有规矩不成方圆,首先要加强企业文化制度层的建设,形成制度文化,强调在制度面前,没有“柔情蜜意”,也没有“特殊例外”。企业职工严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他职员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业制度的惩罚。因此,企业制度是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业制度或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。
在制度建设上应把握两点,一是要建章立制。各种制度的建立和完善,代表着绝大多数干部和职工的思想和意愿,是全体干部职工必须遵守的行为规范,是企业维持生产经营的强制手段,是企业文化中不可缺少的一部分,它与以人为本的理念相辅相成,不能偏废。规章的制定应本着“科学、实用、有效”的原则,以岗位责任制为中心,建立健全各项制度,在工作中做到人人有专责、事事有标准、岗位有规范、工作有考核。对于企业来说应该建立服务规范、工作标准、奖惩办法等一系列规章制度,使职工和管理者的行为有据可依,有章可循。二是“严”字当头。执行严、检查严、考核严,“严”字当头是刚性管理的“法宝”。从干部到职工、从岗位到职责,将责任变为工作压力,自觉增强为企业做贡献的主人翁精神;坚持出满勤、干满点、出效率,实现干部管理职工、职工监督干部的有效机制,严格监督迟到、早退、中途溜号等误工怠工行为;严格考核,提高管理工作的透明度,将岗效薪点和工作量挂钩,按出勤和工作效率浮动,将职工的全部工作纳入制度管理,坚持管理考核与实际效率挂钩,各项工作落实到班组、个人,严考核、硬兑现。制度文化的形成,不仅可以使职工在企业内部得到锻炼与提高,而且能够创造并实现企业公平,从而激发职工干事创业的热情。
增强企业凝聚力,不是一朝一夕之事,更不能纸上谈兵,是贯穿企业发展始终的长期任务,是全体中能人特别是管理者的高尚追求和自觉行动。我们要以提升企业文化力为聚焦点,不断增强职工对单位的归属感、认同感和自豪感;以加强职工思想教育、强化职工发展观念为渗透点,促进职工整体素质不断攀升;以促进员工工作的原动力、解决实际问题为出发点,建立刚性制度文化,增强企业吸引力。用人本的管理感召人,用优美的环境熏陶人,用和谐的氛围凝聚人,用美好的愿景鼓舞人,给职工提供一个健康、舒适、和谐的工作环境,让职工在顺心、舒心、安心中,实现对企业忠心、热心、关心的目的,形成一个具有强大凝聚力的企业文化氛围,这是中能集团发展与前进的不竭动力。一个企业如果丧失了凝聚力,对员工没有吸引力,企业就象一盘散沙一样毫无战斗力,丧失群体的力量与功能。在改革与发展社会主义市场经济的今天,企业内部凝聚力的提高必将成为企业富有活力,不断发展壮大的坚实基础,也会成为企业增强市场竞争能力和抵御经营风险能力的重要保障。因此,培养中能人的集体主义精神,增强企业的凝聚力,让每个员工都富有责任意识,在具有审美品味的前提下,去进行创造性实践,使客观的企业管理和主观的心灵需求,更加和谐完善地统一起来,促使企业焕发出勃勃生机,永葆青春。
每个中能人特别是管理者,要牢记“为客户创造更多价值,为企业创造更多利润,为员工创造更多福祉,为社会承担更多责任”的中能使命,发扬“超越自我、追求卓越”的中能精神,遵守 “共识、共创、共和、共享、”的行为准则,坚持“传播正能量、圆梦在中能”的工作理念,喊响“成功源于责任”的中能口号,养成“迅速、主动、务实、高效”工作作风,凝心聚力谋发展,聚精会神干工作。加快现代企业制度建设步伐,提高技术创新能力,提升品牌竞争水平,进一步增强集团的凝聚力、向心力、执行力,把握新机遇,引领新常态,建设新中能,迈上新台阶。